Collecte et utilisation des données à caractère personnel
Les données à caractère personnel sont des données permettant d'identifier ou de contacter une personne physique.
Il peut vous être demandé de fournir vos informations personnelles à tout moment lorsque vous êtes en contact avec SPORT STROLLER EU s.r.o., IČ : 244 21 863, Kaprova 42/14, 110 00 Prague 1, République tchèque.
SPORT STROLLER EU s.r.o. peut partager ces informations personnelles entre ses entités et les utiliser conformément à la présente Politique de confidentialité. Elle peut également les combiner avec d'autres informations afin de fournir et d'améliorer nos produits, services, contenus et publicités. Vous n'êtes pas tenu de fournir les informations personnelles que nous vous demandons, mais si vous choisissez de ne pas le faire, dans de nombreux cas, nous ne serons pas en mesure de vous fournir nos produits ou services ni de répondre à vos éventuelles questions.
Voici quelques exemples des types de données personnelles que nous pouvons collecter et de la manière dont nous pouvons les utiliser :
Quelles informations personnelles collectons-nous ?
- Informations que vous nous fournissez : nous recevons et conservons toutes les informations que vous saisissez sur notre site Web ou que vous nous communiquez de toute autre manière. Vous pouvez choisir de ne pas fournir certaines informations, mais vous risquez alors de ne pas pouvoir profiter de bon nombre de nos fonctionnalités. Nous utilisons les informations que vous fournissez à des fins telles que répondre à vos demandes, personnaliser vos futurs achats, améliorer notre boutique et communiquer avec vous.
- Informations automatiques : nous recevons et conservons certains types d'informations chaque fois que vous interagissez avec nous. Par exemple, comme de nombreux sites Web, nous utilisons des « cookies » et nous obtenons certains types d'informations lorsque votre navigateur Web accède à www.sportstroller.eu ou à des publicités et autres contenus diffusés par ou pour le compte de www.sportstroller.eu sur d'autres sites Web.
- Mobile : Nous pouvons utiliser ces informations pour vous fournir des services basés sur la localisation, tels que des publicités, des résultats de recherche et d'autres contenus personnalisés. La plupart des appareils mobiles vous permettent de désactiver les services de localisation.
- Communications par e-mail : Afin de nous aider à rendre nos e-mails plus utiles et plus intéressants, nous recevons souvent une confirmation lorsque vous ouvrez un e-mail provenant de info@sportstroller.eu, si votre ordinateur prend en charge cette fonctionnalité. Si vous ne souhaitez pas recevoir d'e-mails ou d'autres courriers de notre part, veuillez modifier vos préférences.
- Informations provenant d'autres sources : Nous pouvons recevoir des informations vous concernant provenant d'autres sources et les ajouter à vos informations de compte.
Comment nous utilisons vos informations personnelles
Nous pouvons traiter vos informations personnelles : aux fins décrites dans la présente Politique de confidentialité, avec votre consentement, pour respecter une obligation légale à laquelle SPORT STROLLER EU s.r.o. est soumise, pour l'exécution d'un contrat auquel vous êtes partie, afin de protéger vos intérêts vitaux, ou lorsque nous avons estimé que cela était nécessaire aux fins des intérêts légitimes poursuivis par SPORT STROLLER EU s.r.o. ou par un tiers auquel il pourrait être nécessaire de divulguer des informations.
Les informations personnelles que nous collectons nous permettent de vous tenir informé des dernières annonces de produits, des mises à jour et des événements à venir. Si vous ne souhaitez pas figurer sur notre liste de diffusion, vous pouvez vous désabonner à tout moment.
Nous utilisons également les informations personnelles pour nous aider à développer, fournir et améliorer nos produits, services, contenus et publicités, ainsi qu'à des fins de prévention des pertes et de lutte contre la fraude. Lorsque nous utilisons vos informations à des fins de lutte contre la fraude, cela découle de la réalisation d'une transaction en ligne avec nous. Nous limitons l'utilisation de vos données à des fins de lutte contre la fraude à ce qui est strictement nécessaire et relevant de nos intérêts légitimes, tels que nous les avons évalués, afin de protéger nos clients et nos services. Pour certaines transactions en ligne, nous pouvons également vérifier les informations que vous nous avez fournies à l'aide de sources accessibles au public.
- Nous pouvons utiliser vos informations personnelles, y compris votre date de naissance, pour vérifier votre identité, faciliter l'identification des utilisateurs et déterminer les services appropriés.
- De temps à autre, nous pouvons utiliser vos informations personnelles pour vous envoyer des notifications importantes, telles que des communications concernant vos achats et les modifications apportées à nos conditions générales et à nos politiques.
- Nous pouvons également utiliser vos informations personnelles à des fins internes telles que l'audit, l'analyse de données et la recherche afin d'améliorer nos produits, nos services et nos communications avec les clients.
- Si vous participez à un tirage au sort, un concours ou une promotion similaire, nous pouvons utiliser les informations que vous fournissez pour gérer ces programmes.
- Si vous postulez à un poste chez SPORT STROLLER EU s.r.o. ou si nous recevons vos informations dans le cadre d'un poste potentiel chez SPORT STROLLER EU s.r.o., nous pouvons utiliser vos informations pour évaluer votre candidature et vous contacter. Si vous êtes candidat, vous recevrez plus d'informations sur la manière dont SPORT STROLLER EU s.r.o. traite les informations personnelles des candidats au moment de la candidature.
Collecte et utilisation des informations non personnelles
Nous collectons également des données sous une forme qui, en soi, ne permet pas d'établir un lien direct avec une personne spécifique. Nous pouvons collecter, utiliser, transférer et divulguer des informations non personnelles à toutes fins utiles. Voici quelques exemples d'informations non personnelles que nous collectons et de la manière dont nous pouvons les utiliser :
- Nous pouvons collecter des informations telles que le code postal, l'indicatif régional, l'identifiant unique de l'appareil, l'URL de référence et la localisation afin de mieux comprendre le comportement des clients et d'améliorer nos produits, nos services et notre publicité.
Si nous combinons des informations non personnelles avec des informations personnelles, les informations combinées seront traitées comme des informations personnelles tant qu'elles resteront combinées.
Cookies et autres technologies
Les sites web, les e-mails et les publicités de SPORT STROLLERS EU s.r.o. peuvent utiliser des cookies et d'autres technologies telles que les pixels invisibles et les balises web. Ces technologies nous aident à mieux comprendre le comportement des utilisateurs, nous indiquent quelles parties de nos sites web ont été consultées et facilitent et mesurent l'efficacité des publicités et des recherches sur le web. Nous traitons les informations collectées par les cookies et autres technologies comme des informations non personnelles. Toutefois, dans la mesure où les adresses IP (Internet Protocol) ou les identifiants similaires sont considérés comme des informations personnelles par la législation locale, nous traitons également ces identifiants comme des informations personnelles. De même, dans la mesure où des informations non personnelles sont combinées avec des informations personnelles, nous traitons les informations combinées comme des informations personnelles aux fins de la présente Politique de confidentialité.
Si vous ne souhaitez pas recevoir de publicités ciblées en fonction de vos centres d'intérêt provenant de la plateforme publicitaire de SPORT STROLLER EU s.r.o., vous pouvez choisir d'activer le suivi publicitaire limité et de refuser de recevoir ces publicités, quel que soit l'appareil que vous utilisez. SPORT STROLLER EU s.r.o. utilise également des cookies et d'autres technologies pour mémoriser des informations personnelles lorsque vous utilisez notre site web et nos services en ligne. Notre objectif dans ces cas est de rendre votre expérience sur nos sites web plus pratique et plus personnalisée.
Si vous souhaitez désactiver les cookies, rendez-vous dans les préférences de votre navigateur Web, puis dans la section « Confidentialité » pour gérer vos préférences. Sur votre appareil mobile, accédez aux Paramètres, puis à la section « Confidentialité et sécurité », et appuyez sur « Bloquer les cookies » pour gérer vos préférences.
Comme c'est le cas pour la plupart des services Internet, nous recueillons automatiquement certaines informations et les stockons dans des fichiers journaux. Ces informations comprennent les adresses IP (Internet Protocol), le type et la langue du navigateur, le fournisseur d'accès Internet (FAI), les sites Web et applications de provenance et de sortie, le système d'exploitation, la date et l'heure, ainsi que les données de parcours de navigation. Nous utilisons ces informations pour comprendre et analyser les tendances, administrer le site, en savoir plus sur le comportement des utilisateurs sur le site, améliorer nos produits et services, et recueillir des informations démographiques sur l'ensemble de notre base d'utilisateurs. SPORT STROLLERS EU s.r.o. peut utiliser ces informations dans le cadre de ses services de marketing et de publicité.
Divulgation à des tiers
SPORT STROLLER EU s.r.o. peut parfois fournir à des tiers certaines informations personnelles afin de fournir ou d'améliorer nos produits et services, y compris pour livrer des produits à votre demande. Lorsque nous le faisons, nous exigeons de ces tiers qu'ils traitent ces informations conformément aux lois applicables. Les informations personnelles ne seront jamais partagées avec des tiers à des fins de marketing.
Prestataires de services
SPORT STROLLERS EU s.r.o. partage des informations personnelles avec des entreprises qui fournissent des services tels que le traitement des informations, l'octroi de crédit, l'exécution des commandes des clients, la livraison de produits, la gestion et l'amélioration des données clients, le service client, l'évaluation de votre intérêt pour nos produits et services, ainsi que la réalisation d'études de marché ou d'enquêtes de satisfaction. Ces entreprises sont tenues de protéger vos informations et peuvent être situées partout où SPORT STROLLER EU s.r.o. exerce ses activités.
Autres
Il peut être nécessaire – en vertu de la loi, d'une procédure judiciaire, d'un litige et/ou de demandes émanant d'autorités publiques et gouvernementales au sein ou en dehors de votre pays de résidence – que SPORT STROLLER EU s.r.o. divulgue vos informations personnelles. Nous pouvons également divulguer des informations vous concernant si nous estimons que, pour des raisons de sécurité nationale, d'application de la loi ou d'autres questions d'intérêt public, cette divulgation est nécessaire ou appropriée. Nous pouvons également divulguer des informations vous concernant, mais uniquement lorsqu'il existe une base légale pour le faire, si nous estimons que cette divulgation est raisonnablement nécessaire pour faire respecter nos conditions générales ou pour protéger nos activités ou nos utilisateurs. Cela peut inclure la communication d'informations aux autorités publiques ou gouvernementales. En outre, en cas de réorganisation, de fusion ou de vente, nous pouvons transférer toutes les informations personnelles que nous collectons à la tierce partie concernée.
Protection des informations personnelles
SPORT STROLLERS EU s.r.o. prend très au sérieux la sécurité de vos informations personnelles. Vos données personnelles sont stockées par un prestataire tiers ; nous utilisons des systèmes informatiques à accès limité hébergés dans des installations dotées de mesures de sécurité physiques.
Lorsque vous utilisez certains produits, services ou réseaux sociaux de SPORT STROLLERS EU s.r.o., les informations personnelles et le contenu que vous partagez sont visibles par les autres utilisateurs et peuvent être lus, collectés ou utilisés par eux. Vous êtes responsable des informations personnelles que vous choisissez de partager ou de soumettre dans ces cas. Par exemple, si vous indiquez votre nom et votre adresse e-mail dans un message sur un forum, ces informations sont publiques. Veuillez faire preuve de prudence lorsque vous utilisez ces fonctionnalités.
Intégrité et conservation des informations personnelles
SPORT STROLLERS EU s.r.o. vous permet de maintenir facilement vos informations personnelles exactes, complètes et à jour. Nous conserverons vos informations personnelles pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités décrites dans la présente Politique de confidentialité et dans nos résumés de confidentialité spécifiques à chaque service. Lors de l'évaluation de ces durées, nous examinons attentivement la nécessité de collecter des informations personnelles et, si nous établissons un besoin pertinent, nous ne les conservons que pendant la durée la plus courte possible pour atteindre l'objectif de la collecte, sauf si une durée de conservation plus longue est requise par la loi.
Accès aux informations personnelles
Vous pouvez contribuer à garantir que vos coordonnées et vos préférences sont exactes, complètes et à jour en contactant info@sportstroller.eu. Pour les autres informations personnelles que nous détenons, nous vous en donnerons accès (y compris une copie) à toutes fins, notamment pour nous demander de corriger les données si elles sont inexactes ou de les supprimer si leur conservation n'est pas requise par la loi ou à des fins commerciales légitimes.
Nous pouvons refuser de traiter les demandes qui sont frivoles ou vexatoires, qui compromettent la vie privée d'autrui, qui sont extrêmement difficiles à mettre en œuvre, ou pour lesquelles l'accès n'est pas autrement requis par la législation locale. Nous pouvons également refuser certains aspects des demandes de suppression ou d'accès si nous estimons que cela porterait atteinte à notre utilisation légitime des données à des fins de lutte contre la fraude et de sécurité, comme décrit précédemment.
Notre engagement à l'échelle de l'entreprise en matière de confidentialité
Afin de garantir la sécurité de vos informations personnelles, nous communiquons nos directives en matière de confidentialité et de sécurité aux employés de SPORT STROLLER EU s.r.o. et appliquons strictement les mesures de protection de la vie privée au sein de l'entreprise.
Questions relatives à la confidentialité
Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant la politique de confidentialité de SPORT STROLLER EU s.r.o. ou le traitement des données, ou si vous souhaitez déposer une plainte concernant une éventuelle violation des lois locales en matière de confidentialité, veuillez nous contacter par e-mail à l'adresse info@sportstroller.eu. Vous pouvez également nous contacter par téléphone.
Toutes les demandes de ce type reçoivent une réponse dans un délai de sept (7) jours dans la mesure du possible : nous vous répondons sur la question soulevée, vous demandons des informations supplémentaires si nécessaire ou vous indiquons qu'une réponse nécessitera un délai supplémentaire. Vous pouvez à tout moment adresser votre réclamation à l'autorité de contrôle compétente de votre juridiction si vous n'êtes pas satisfait de la réponse que vous avez reçue de notre part. Si vous nous le demandez, nous nous efforcerons de vous fournir des informations sur les voies de recours pertinentes qui pourraient s'appliquer à votre situation.
Si votre réclamation indique que notre gestion des questions de confidentialité pourrait être améliorée, nous prendrons des mesures pour apporter cette mise à jour dès que possible. Dans le cas où un problème de confidentialité aurait eu un impact négatif sur vous ou une autre personne, nous prendrons des mesures pour y remédier avec vous ou cette autre personne.
SPORT STROLLER EU s.r.o. peut mettre à jour sa Politique de confidentialité de temps à autre. Lorsque nous apportons des modifications importantes à cette politique, un avis sera publié sur notre site web, accompagné de la Politique de confidentialité mise à jour.